Error 502 en mi aplicación

Esta página explica el error 502 en aplicaciones y sus posibles causas, como problemas con puertos no abiertos o configurados incorrectamente. Incluye pasos para diagnosticar el problema usando comandos y recomendaciones sobre cómo solucionar el problema.

¿Qué es el error 502?

Al intentar acceder a tu aplicación, puedes recibir un error 502. Este error generalmente indica que aunque la aplicación está activa, hay un problema de conexión que impide que responda correctamente a las solicitudes.

Posibles causas

1. El puerto de la aplicación no está abierto: la aplicación puede no estar escuchando correctamente en el puerto que debería. Esto puede impedir que se establezca la conexión.
2. La aplicación no está exponiendo información en el puerto correcto: aunque la aplicación esté en funcionamiento, puede que no esté configurada para exponer los datos en el puerto esperado.

Solución

1. Verificar si el puerto está abierto: puedes usar la terminal o consola (shell) para revisar si el puerto de la aplicación está en uso y aceptando conexiones. Puedes acceder a la Shell desde la plataforma siguiendo esta guia. Una vez estemos dentro del contenedor, con esta serie de comandos puedes listar los puertos abiertos:

   lsof -i -P -n | grep LISTEN
   netstat -tulpn | grep LISTEN
   ss -tulpn | grep LISTEN
   lsof -i:[puerto] ## reemplaza [puerto] por el puerto que quieras verificar ##

   Esto mostrará una lista de los puertos en uso, permitiéndote identificar si el puerto que necesita la aplicación está disponible.

2. Revisar la configuración del Target Port: de momento, solo es solo el equipo de soporte puede modificar el Target Port (el puerto donde la aplicación recibe solicitudes). Si el problema radica en este aspecto, contacta con el equipo de soporte lo antes posible para realizar las configuraciones necesarias.